Порядок и условия возврата товара (отказа от услуги) и возврата средств

ООО «Парк науки» предоставляет возможность оплачивать Билеты на экскурсии, лабораторные работы или другие специальные мероприятия (далее - Билеты) в парки науки NEWTONiq PARK и NEWTONiq BIO (далее - Сеть парков науки NEWTONiq) на интернет-сайте www.newtonparki.ru (далее - Сайт) и использовать для расчетов банковские карты платежных систем.

Настоящие правила регулируют условия покупки Билетов Покупателем у парков науки NEWTONiq и в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ) являются публичной офертой. Осуществление Покупателем платежа и приобретение Билетов в Сеть парков науки NEWTONiq в соответствии со ст. 438 ГК РФ признается полным и безоговорочным акцептом (принятием данной публичной оферты).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
«Авторизация» - процедура получения разрешения «Банка-эмитента» на совершение Операции. Каждая «Авторизация» содержит информацию о денежном номинале совершаемой Операции.

«Банк-эмитент» - кредитная организация, осуществляющая эмиссию «Банковской карты» и ведение счета «Покупателя».

«Банковская карта» - инструмент для совершения ее держателем Операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с Банком-эмитентом.

«Билет» - документ, выполненный на бланке строгой отчетности с уникальным номером, предоставляющий право «Покупателю» на получение купленной услуги парка науки NEWTON.

«Код авторизации» - буквенно-цифровой код, получаемый в результате «Авторизации».

«Кассы парка» - кассы сети парков науки NEWTONiq, в которых «Покупатель» может фактически получить «Билет», оплаченный через Интернет-сайт www.newtonparki.ru

«Операция» - оплата приобретаемых «Билетов» посредством «Банковской карты».

«Платежные системы» - совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между «Покупателями» и сетью парков науки NEWTON.

«Покупатели» - физические лица, обладающие полной право- и дееспособностью; юридические лица, осуществляющие покупку «Билетов» через Сайт и использующие для расчетов Банковские карты международных «Платежных систем».

«Расчетный банк» - банк-эквайер, выбранный сетью парков науки NEWTON для осуществления расчетов по Операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу сети парков науки NEWTON на основании имеющейся платежной информации.

«Карта умного гостя» - карта лояльности сети парков науки NEWTON.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.

2.1. Для выполнения Операции по оплате Билетов сети парков науки NEWTONiq через Сайт и использования для расчетов Банковских карт международных Платежных систем Покупателю необходимо следовать подсказкам системы покупки билетов. После выполнения действий Покупатель автоматически соглашается с условиями настоящего Договора.

2.2. Ограничения:

Воспользоваться услугой оплаты Билетов сети парков науки NEWTONiq через Сайт могут только владельцы карт, эмитированных банками, для следующих Платежных систем: MasterCard, VISA, МИР.

В случае если Покупатель не обратился в Кассу сети парков науки NEWTON и не получил оплаченный Билет до начала мероприятия, услуга считается оказанной, а денежные средства не возвращаются.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Покупатель имеет право:

На актуальность расписания, предоставляемых на Сайте;
На использование дополнительных возможностей, предоставляемых Сайтом;
На возмещение стоимости Билетов: в случае невозможности оказания услуги и/или в случае отказа клиентом от получения услуги и возвращения Билетов до начала мероприятия (за вычетом комиссии 8%)*

*Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

3.2. Покупатель обязан соблюдать Договор публичной оферты сети парков науки NEWTONiq.

3.3. Сеть парков науки NEWTONiq имеет право:

Отказать в выдаче Билета в следующих случаях:

в случае подтверждения Банком-эмитентом неблагонадежности Операции;
в случае своевременной инициации «Покупателем» процедуры возврата Билета;
в случае повторной попытки получить Билет по уже названному в Кассе коду Авторизации;

Изменять расписание мероприятий, заблаговременно известив об этих изменениях Покупателя. Информация об изменении расписания публикуется сетью парков науки NEWTONiq на Сайте;

Обрабатывать и распространять персональные данные с помощью Сайта в течение срока их размещения на Сайте. Если персональные данные, размещенные на Сайте. Администрация Сайта имеет право сохранить архивную копию вышеуказанных данных Пользователя на неопределенный срок;

Сеть парков науки NEWTONiq не несет ответственность за действия Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем;

Сеть парков науки NEWTON не отвечает по претензиям Покупателя и третьих лиц за сбой в работе Интернет Сайта, Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);

Сеть парков науки NEWTONiq не несет ответственность за неправильное введение данных Покупателем и неправильное осуществление перевода денежных средств Банком-эмитентом, Расчетным банком, Платежными системами. Все претензии, связанные с ошибочными действиями Покупателя, разрешаются непосредственно Покупателем, Банком-эмитентом;

Сеть парков науки NEWTONiq имеет право отказать в возврате Билета (либо денег за Билет, ранее уплаченных через средства коммуникации) в день мероприятия и после завершения заявленного мероприятия. (Статья 52.1. Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия (введена Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ)

3.4. Сеть парков науки NEWTON обязана:

выдать Билеты Покупателю, первым назвавшим Код авторизации;
в случае изменения расписания, заблаговременно известить Покупателей, посредством размещения объявления на Сайте.

Для получения условий возврата свяжитесь с Администратором парка по телефону (343) 227 32 07 или через форму обратной связи.